Column: “The Whuffie Factor”
Tegenwoordig is iedereen op het internet een social media marketeer. Het begint bij Twitter, waar je alleen maar in je biografie die drie woorden hoeft te zetten. Vervolgens ga je als een gek duizenden mensen volgen en voilà, je bent populair op het internet. Immers, wie het hardst schreeuwt, krijgt de meeste aandacht. Meestal zijn het freelancers die door hun “expertise” (lees: die te veel op het internet zitten en geen echte baan hebben) wat centjes willen bijverdienen. Gelukkig wordt daar nu doorheen geprikt.
Maar wat te doen, als je nu bekend wilt raken op het wereldwijde web? Wat moet je als marketeer doen om onder de aandacht te geraken? Tara Hunt weet het. Zij schreef het boek “The Whuffie Factor”, waarin duidelijk wordt hoe bedrijven geld kunnen verdienen in sociale netwerken. Toen ik de naam van dit boek hoorde, ging bij mij meteen al een belletje rinkelen. Mevrouw Hunt wil aandacht.
In een video vertelt Tara over haar boek. De naam “Whuffie” heeft ze uit het boek “Down and Out in the Magic Kingdom”. In dat boek is er geen geld in de toekomst, maar zoiets als Whuffie als betaalmiddel. Hoe aardiger je bent, hoe meer Whuffie je bezit. En wat schetst Tara’s verbazing? Vandaag de dag gaat het ook zo op sociale netwerken!
Laat ik eerlijk zijn. Ik heb een hekel aan mensen die zich nep voordoen. Wat dat betreft zijn marketeers mijn ultieme vijanden aangezien ze blijkbaar elke keer iets nieuws moeten verzinnen om geniaal bevonden te worden. “Whuffie” is net zoiets. Noem je boek “How to make profit from social networks” of iets dergelijks. Maar “Whuffie”? Hou eens op. De term is net zo loos en irritant als Tara zelf.
In de video weet mevrouw ook nog eens vijf hoofdzaken te noemen die bedrijven moeten hanteren volgens de Whuffie factor. “Je moet niet praten, maar luisteren”. “Vind een hoger doel als bedrijf”. Goh. Echt? Daar was ik nou nooit opgekomen. De overige drie zijn wederom open deuren die iedereen gratis kan nagaan op het internet in duizenden artikelen en honderden video’s over Web 2.0. Daar hoef je geen boek voor te kopen. Laat dit boek dus links liggen en kijk voor de verandering eens een slechte komediefilm; namelijk de video over “The Whuffie Factor”.
Deze column verscheen eerder op NPOX, het netwerk van mediamakers van de publieke omroep.
Kan jij inspirerende columns over nieuwe media en Web 2.0 schrijven? Dan zoeken wij jou als gastcolumnist voor TPN!
Het is ook maar zeer de vraag of haar theorette klopt: de mensen die luisteren naar anderen, zijn niet de mensen die worden gezien.
En de meeste mensen die beroemd zijn, hebben narcistische trekjes en zijn helemaal niet zo geïnteresseerd in anderen.
Wat betreft het ‘hogere doel’ waar veel ondernemingen nu goede sier mee maken, dat is toch vaak een verkooppraatje. Als je nu pas ontdekt dat je Fair Trade kunt inkopen en bovendien produkten kunt aanschaffen die het milieu minder belasten, dan heb je al 25 jaar niet opgelet. Of je bent heel jong en nog in de veronderstelling dat je de eerste bent die de wereld ontdekt.
Dat is mooi verwoord, Caroline!
Ik ben het helemaal met je eens. Tegenwoordig heeft elke web-celebrity daar misschien wel een beetje last van, dat narcistische. “Kijk mij nou, ik smijt met termen”.
Ach op zich is er niets verkeerd aan een beetje ‘personal branding’ alleen moeten we erop letten dat blijven communiceren in plaats van ‘monologen’, want daar zit wat mij betreft de kracht van social media in. Zo ben ik een tijdje last gehad van twittermoeheid, omdat ik het gevoel had in een overvol cafe te zitten waar iedereen tegelijkertijd dingen roept en niemand naar elkaar luistert.
Inmiddels zie je dat dit probleem zichzelf op Twitter aan het oplossen is. De blaffende honden verdwijnen en de rest ziet in dat Twitter een sociaal communicatiemiddel is en geen vuilnisberg om alleen maar onzinnig afval te dumpen of een podium waarop je kunt gaan staan en zeggen: ‘kijk mij eens!’
De oplossing is wat mij betreft de gulden middenweg; natuurlijk is het prima als je af en toe irrelevante tweets post (wat eten we vandaag?) en natuurlijk mag je het medium gebruiken om te laten zien we je bent en wat je doet (of kan). Maar richt je voornamelijk op het delen van persoonlijke kennis en ervaringen als bijdrage aan het grote geheel.
Bedrijven an sich hoeven voor mij daarom niet binnen sociale netwerken te bewegen, en zeker niet vanuit een marketing-oogpunt. Ik zie liever de mens achter het bedrijf en via die weg mogen ze mij best overhalen om hun product te kopen.
Laat je reactie achter!
Over de auteur
Meer artikelen van Lorenz van Gool.
Recente berichten
Recente reacties
Tags
Archief
Links
Categorieën
Meeste reacties
Pagina's